Dasar Privasi Abutogek – Data Anda, Tanggungjawab Kami

Abutogek ("Syarikat," "kami," "platform") komited untuk melindungi dan menghormati privasi anda. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami semasa menggunakan platform Abutogek, termasuk laman web dan aplikasi mudah alih kami.

Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, melayari atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh Abutogek. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda sebagaimana yang dinyatakan dalam dasar ini.

Kami membangunkan dasar ini selaras dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, yang mengawal selia cara organisasi mengendalikan maklumat peribadi individu. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, sokongan pelanggan kami sedia membantu melalui live chat 24 jam.

Bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform Abutogek, kami mungkin mengumpul kategori data peribadi berikut:

2.1 Data Identiti & Hubungan

• Nama penuh mengikut MyKad
• Nombor MyKad atau pasport
• Tarikh lahir
• Alamat e-mel
• Nombor telefon bimbit Malaysia
• Alamat tempat tinggal

2.2 Data Kewangan

• Maklumat akaun bank (nama bank, nombor akaun)
• Maklumat dompet digital yang didaftarkan (Touch 'n Go, GrabPay, dll.)
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran
• Sumber dana (untuk tujuan pematuhan AML)

2.3 Data Teknikal & Penggunaan

• Alamat IP dan lokasi anggaran
• Jenis peranti, sistem operasi dan penyemak imbas
• Sejarah log masuk dan aktiviti akaun
• Data permainan dan sejarah pertaruhan
• Keutamaan permainan dan tetapan akaun

Abutogek mengumpul data peribadi melalui saluran-saluran berikut:

Abutogek menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu sahaja. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan di luar skop yang dinyatakan di sini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

• Pengurusan Akaun – Untuk mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun anda
• Pemprosesan Pembayaran – Untuk memproses deposit, pengeluaran dan transaksi berkaitan
• Pengesahan Identiti (KYC) – Untuk memenuhi kewajipan undang-undang AML/CTF
• Perkhidmatan Pelanggan – Untuk memberikan bantuan dan respons kepada pertanyaan anda
• Keselamatan Platform – Untuk mengesan dan mencegah penipuan serta akses tidak sah
• Penambahbaikan Produk – Untuk menganalisis corak penggunaan dan meningkatkan platform
• Komunikasi Perkhidmatan – Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda
• Pematuhan Undang-Undang – Untuk memenuhi obligasi undang-undang dan kawal selia

Abutogek tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data yang diperlukan dengan pihak ketiga yang terhad dan dipercayai dalam situasi berikut:

• Pembekal Pembayaran – Pemproses pembayaran (FPX, Touch 'n Go, GrabPay) yang memerlukan data transaksi minimum untuk menyelesaikan pembayaran
• Pembekal Pengesahan Identiti – Perkhidmatan KYC pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan identiti ahli
• Penyedia Permainan – Pembekal perisian permainan yang memerlukan identifikasi pemain minimum untuk tujuan teknikal
• Pihak Berkuasa Undang-Undang – Apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah
• Penyedia Infrastruktur Cloud – Untuk penyimpanan dan pemprosesan data yang selamat

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan. Perjanjian pemprosesan data yang formal ditandatangani dengan setiap pembekal perkhidmatan pihak ketiga.

Laman web dan aplikasi Abutogek menggunakan kuki serta teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

6.1 Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Penting – Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi
• Kuki Keutamaan – Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa dan keutamaan permainan
• Kuki Analitik – Membantu kami memahami bagaimana pemain menggunakan platform untuk tujuan penambahbaikan
• Kuki Keselamatan – Membantu mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda. Walau bagaimanapun, penyahdayaan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Abutogek.

Abutogek melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan termasuk:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data
• Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma cincang yang kuat (bcrypt)
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses akaun
• Pemantauan keselamatan 24/7 dan sistem pengesanan pencerobohan
• Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas
• Kawalan akses berdasarkan peranan untuk kakitangan dalaman
• Penyulitan data dalam keadaan rehat (data at rest)
• Pelan tindak balas insiden yang komprehensif

Abutogek menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau untuk mematuhi keperluan undang-undang. Garis panduan tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif – Sepanjang tempoh akaun anda aktif ditambah 7 tahun selepas penutupan
• Rekod Transaksi Kewangan – Minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia
• Data KYC & Pengesahan – Minimum 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat
• Log Komunikasi Sokongan – 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir
• Data Analitik & Kuki – Maksimum 2 tahun

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dihapuskan dengan selamat atau dianonimkan supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan dasar privasi Abutogek, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Kami akan bertindak balas terhadap semua permintaan berkaitan hak data dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Untuk permintaan yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan dengan notifikasi kepada anda.

Platform Abutogek adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data berkenaan dan menutup akaun yang terlibat. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki bahawa anak mereka telah mendaftar di platform kami diminta menghubungi kami dengan segera.

Abutogek berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri platform baharu. Setiap perubahan akan berkuat kuasa sebaik sahaja versi yang dikemas kini diterbitkan di laman web ini.

Untuk perubahan yang material, kami akan memberikan notis yang munasabah kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas notis tersebut bermaksud penerimaan dasar yang dipinda.

Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa untuk kekal maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda. Tarikh pindaan terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak yang dinyatakan dalam dasar ini, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

Anda juga boleh merujuk Soalan Lazim (FAQ) kami untuk jawapan kepada pertanyaan umum berkaitan privasi.